>>お買い物の流れ
■商品価格は＜消費税込みの価格表示＞です。
■商品代金のお支払いは先払いとなっております。
- ご希望の商品の個数を入力後カートをクリックするとお買い物かごに商品が入ります。個数を変更、商品の削除はカートの確認画面で操作できます。
- ご注文は、お買い物かごから清算画面へお進み下さい。
- ご注文が完了しますと、自動返信メールがお客様のもとに届きます。
ご注文明細のご確認をお願いします。
ご注文より24時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 自動返信メール到着後、1〜3営業日以内にご注文商品の在庫確認メールをお送りしますので、そちらに記載の振込先にお振込下さい。
ご入金確認後3日以内（営業日を除く）に発送いたします。ただしご注文が混み合った場合は、多少お時間を頂く場合もございます。
- 発送完了後メールでお知らせいたします。ご入金後1週間を過ぎても発送メールが届かない場合は、至急ご連絡下さい。
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>>ご注文のキャンセルについて
- ビーズの色や形・サイズ等はご注文前に十分ご確認の上、ご購入ください。
イメージ違いなどによる交換・返品は、ご遠慮させて頂いておりますのでご了承くださいませ 。
- 商品画像は実物に合わせて処理するよう心がけておりますが、ご使用のモニターによって違う場合がございます。
- また、検品の際に出来るだけ汚れやかけのないものを選んでおりますが
長い年月を経たヴィンテージビーズはビーズによっては傷や欠け・多少の汚れなどがみられるものもあります。ヴィンテージビーズの特性を納得の上お買い求めいたけますようお願いいたします。
- キャンセルについて：在庫確認メール送付後6営業日を過ぎてもご入金が出来ない場合は、キャンセル確認メールをお送りいたしますので、お客様の確認後キャンセルとさせていただいております。
注文を頂いた時点でお客様のために在庫を確保しており、他のお客様がご購入できない場合もあります。ですので、気持ちよくお取り引きを続けさせていただくためにも、ご注文後にキャンセルされる場合は、ご注文後24時間以内にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
なお、「商品発送メール」送付後のキャンセルはお受けしておりません。
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>>送料（発送方法）とお支払い方法
- 送料は全国一律500円です。
- お買い物￥5000以上で送料無料になります。
- 商品の発送は日本郵便＜EXPACK500＞でお送り致します。
EXPACK500は、対面お渡しで安心です。不在の場合には再配達もされます。
詳しくは日本郵便のサイトをご覧下さい。
http://www.post.japanpost.jp/service/expack/
- お支払い方法は、先払いの銀行振込のみお取り扱いとさせていただいております。振り込み口座につきましては、在庫確認メールにてお知らせいたします。ご注文後に送られる自動返信メール、およびサイト上では公開しておりません。
- お振込手数料につきましては、お客様ご負担とさせていただいております。何卒、お願い申し上げます。
- ご都合で入金が遅れる場合は、ご一報下さい。出来る限り対応させていただきます。
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>>個人情報保護方針について
heavenly vintageではお客様の個人情報は責任を持って、
かつ厳重に保護いたしております。
- 利用目的
お客様への商品の発送業務、ご案内以外に個人情報を使用することはございません。
- 個人情報の管理
個人情報は店主およびheavenly vintageスタッフ以外のアクセスは遮断しております。
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>>お問い合わせ
- heavenly vintageへのお問い合わせはCONTACTページのフォームからお寄せ下さい
- お問い合わせを頂いてから３営業日以内にお返事をお送りいたします。迅速な対応を心がけておりますが、お問い合わせ、ご注文が重なった際には多少お時間を頂くこともございます。何卒ご了承下さい。
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